宇宙全史 Q&A 1

SO&SO
ID : 473177920

TAKASHI 様

宇宙全史のSO&SOです。
「このURLは無効と表示される」現象についてですが、どの段階でその表記が出るか、詳細をお教えいただけないでしょうか。
Internet Explorerをご使用されているとアクセスできない場合もございます。

確認したところ、TAKASHI様のアドレスは問題なく更新されております。
まんだらけのWEBサイトから、最新のアドレスとお使いのパスワードをご入力いただければ正常にログインできる事を確認しております。
そのまま、宇宙全史WEBサイトへアクセスしていただき、御祭舟がご覧いただけるかお試しいただけると助かります。

ご確認のほど、よろしくお願いします。 

SO&SO
2022・1・1

SO&SO
ID : 215707026733

スプリ様
TAKASHI 様

新しいメールアドレスでログイン出来ないとのお問い合わせですが、新しいメールアドレスはご自身で更新していただく必要がございます。
下記の手順をお試しください。
1:パスワードはそのまま、以前使っていたメールアドレスで、まんだらけのWEBページへログインをお願いします。
2:ログイン後、マイページより「会員情報修正」をクリックしていただき「メールアドレスの確認・変更」から現在ご使用されているメールアドレスの更新をお願いします。

それでもログインできない場合は、改めてご連絡いただけると助かります。
ご確認のほど、よろしくお願いします。

2022・1・1

スプリ 様

新しくアカウント取得をして頂く必要があるとご案内しましたが、上記の手順でも問題はございませんでした。
大変ご迷惑・お手数をおかけして申し訳ございません。

SO&SO
ID : 276255600

巴奈憩庵 様

サイトへのアクセスについて、ご連絡有難う御座います。
こちらの不手際でご覧になれない事が分かりました。
ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。
現在、対応して上記の問題は解消されているはずですので、お手数をおかけしますが、もう一度ご確認をお願いします。
それでも解消されない場合は、ご連絡いただければ幸いです。

SO&SO
2022・1・1

SO&SO
ID : 2978870700

スプリ様

原因が分かりました
おそらくスプリ様は新しいメルアドでHPのログインボタンで入ろうとされていたのだと思われます
この場合はメルアドが新しいものなので、御面倒でも再度会員登録をお願いします

ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありません

2022・1・1

スプリ
ID : 895169810
SO&SO様

早速のご返信ありがとうございます


御祭舟プロローグに新メールアドレスを
入力したのですが
ログイン情報が一致しません
と出てログインができません
どうしたらログインできるのでしょうか
度々申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

2022・1・1


スプリ様

ご迷惑をおかけしております

ただ今メルアドの件調査しております
分かり次第ご連絡差し上げます

SO&SO