Uchuzenshi Q&A 2

有松 勝之様

平素よりお世話になっております。SO&SOでございます。
このたびは、宇宙全史会員登録フォームの送信についてご連絡いただき、誠にありがとうございます。

ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。フォームの不具合について確認し、現在は正常に動作することを確認いたしました。

お手数をおかけしますが、再度フォームに必要事項（写真を添付できない場合は除いて）をご記入のうえ、送信いただけますようお願い申し上げます。万が一、再度送信ができない場合は、その旨をお知らせいただけますと幸いです。

引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

SO&SO

２０２４・１２・５

有松 勝之　様

このたびはご連絡いただきありがとうございます。
宇宙全史会員登録フォームの送信に関して、「ネットワーク接続が切れました」と表示され送信できなかったとのこと、状況をお知らせいただきありがとうございます。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

いただいた内容を確認のうえ、改めてご連絡させていただきます。
少々お時間をいただきますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
その他ご不明点や追加でお知らせいただけることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
SO&SO

２０２４・１２・４

岸真介様
お問い合わせありがとうございます。
Outlookが自動で迷惑メールに振り分けられてしまう件につきまして、以下の手順で改善が可能ですので、ご確認いただけますでしょうか。

1. 迷惑メールフォルダで設定を変更する
迷惑メールフォルダに振り分けられているメールを通常の受信トレイに戻し、今後迷惑メールと認識されないようにします。
操作手順：

1. Outlookを開き、「迷惑メール」フォルダをクリックしてください。
2. 該当のメールを右クリックします。
3. 「迷惑メールではない」を選択してください。
4. 表示される確認ダイアログで「この送信者を信頼する」にチェックを入れ、設定を保存してください。

2. 信頼できる送信者リストに追加する
宇宙全史のメールアドレスを信頼できる送信者として登録することで、今後迷惑メールに振り分けられるのを防ぎます。
操作手順：

1. Outlookの「設定」画面を開きます。
   • Web版Outlookの場合：画面右上の歯車アイコンをクリック→「全てのOutlook設定を表示」を選択。
   • デスクトップ版Outlookの場合：「ファイル」→「オプション」→「迷惑メール」を選択。
2. 「迷惑メール」タブを開き、「信頼できる送信者とドメイン」を選択します。
3. 該当のメールアドレスを追加してください。
4. 設定を保存します。

3. フィルタールールを確認する
Outlookのフィルタールールによって、特定のメールが迷惑メールフォルダに移動されていないか確認してください。
操作手順：

1. Outlookの「ホーム」タブで「ルールと通知の管理」を選択します。
2. 作成されているルールの一覧を確認します。
3. 宇宙全史関連のメールが「迷惑メールフォルダに移動」と設定されているルールがあれば、無効化または削除してください。

4. 迷惑メールフィルターの強度を調整する
迷惑メールフィルターの設定を変更し、迷惑メールの振り分け精度を調整します。
操作手順：

1. 「ホーム」タブの「迷惑メール」→「迷惑メールオプション」を選択します。
2. 「迷惑メールフィルターの強度」を「低」に設定します。
3. 設定を保存します。

もし上記をお試しいただいても問題が解決しない場合は、さらに詳細なサポートをご提供いたしますので、再度ご連絡ください。

SO＆SO

２０２４・１２・３

有松様

お世話になっております。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

ご案内の投稿フォームにつきまして、ご不便をおかけしておりましたが、写真の添付が難しい方のために、本日より写真の必須項目を解除いたしました。
これに伴い、写真が添付できない場合のご対応方法をご案内させていただきます。

ご対応方法
1.宇宙全史会員登録フォームの送信
写真以外の情報をご記入のうえ、宇宙全史会員登録フォーム（https://mangetu.xyz/regist.php）より送信してください。
フォーム送信後、宇宙全史会員専用のメールアドレスから有松様にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡を差し上げます。

2.メールで写真を添付
上記のご連絡に記載されたメールアドレス宛に、お客様の写真を添付してご返信ください。

3.写真の郵送
2.のメールでの対応が難しい場合、その旨をメールでお知らせいただき、お手数をお掛けいたしますが、下記の住所まで写真をコピーしてご郵送ください。

〒164-0001
東京都中野区中野5-52-15
中野ブロードウェイ4F
まんだらけ内 宇宙全史会員登録係

ご不明点について
ご不明な点や追加でご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お忙しい中、お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

SO＆SO

２０２４・１２・３